Pokémon TCG: Ascended Heroes – Mega Feraligatr ex Box

Laatst bijgewerkt: 09-09-2026

Bij Collectibleshop.nl doen we ons best om iedere bestelling snel, veilig en zorgvuldig bij je te bezorgen. Hieronder vind je informatie over onze verzendgebieden, verwerkingstijden, verwachte bezorgtijden en verzendkosten.

Verzendgebieden

Wij verzenden momenteel naar:

• Nederland
• België

Verzendmethode

Bestellingen worden verzonden via PostNL. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging met trackinginformatie wanneer deze voor de gekozen verzendmethode beschikbaar is.

Verwerkingstijd

Bestellingen die op werkdagen zijn geplaatst en betaald, worden doorgaans binnen 24 uur verwerkt en verzonden.

Bestellingen die in het weekend of op een feestdag worden geplaatst, worden vanaf de eerstvolgende werkdag verwerkt.

De verwerkingstijd is de tijd die wij nodig hebben om je bestelling te controleren, zorgvuldig te verpakken en aan de vervoerder over te dragen. Deze staat los van de bezorgtijd van de vervoerder.

Verwachte bezorgtijd

Nadat je bestelling aan de vervoerder is overgedragen, gelden doorgaans de volgende verwachte bezorgtijden:

• Nederland: meestal 1–2 werkdagen
• België: meestal 2–3 werkdagen

Deze bezorgtijden zijn indicatief. Door drukte, weersomstandigheden of andere omstandigheden tijdens het transport kan een zending soms langer onderweg zijn.

Verzendkosten

Voor onze standaard verzending gelden de volgende tarieven:

• Nederland: €6,95
• België: €9,50

Verzekerde verzending is, indien beschikbaar, mogelijk tegen een meerprijs.

De beschikbare verzendmethoden en de exacte verzendkosten voor jouw afleveradres worden tijdens het afrekenen weergegeven voordat je de bestelling definitief plaatst.

De verzendkosten die tijdens het afrekenen worden weergegeven zijn leidend voor de gekozen bestemming en verzendmethode.

Pre-orders

Bestel je een pre-order? Dan geldt de verwachte releasedatum of verzendperiode die bij het betreffende product wordt vermeld.

Releasedata kunnen door de fabrikant, leverancier of distributeur worden gewijzigd. Wanneer een relevante wijziging gevolgen heeft voor je bestelling, proberen we je hierover zo goed mogelijk te informeren.

Bestel je beschikbare producten samen met een pre-order in één bestelling, dan wordt de volledige bestelling in beginsel verzonden zodra alle producten beschikbaar zijn, tenzij bij het product of tijdens het bestellen anders wordt aangegeven.

Verpakking

Wij verpakken onze producten stevig en zorgvuldig om de kans op beschadiging tijdens het transport zo klein mogelijk te maken.

Bij verzamelproducten besteden we extra aandacht aan een zorgvuldige verpakking, zodat producten zo goed mogelijk beschermd worden verzonden.

Vertraging tijdens de bezorging

Hoewel wij en onze vervoerder ernaar streven bestellingen binnen de verwachte termijn te bezorgen, kan een zending soms vertraging oplopen.

Is je bestelling na verzending onverwacht lang onderweg of lijkt er iets mis te zijn met de bezorging? Neem dan contact met ons op. Collectibleshop.nl blijft als verkoper je aanspreekpunt en kan waar nodig samen met de vervoerder onderzoeken wat er met de zending is gebeurd en naar een passende oplossing zoeken.

Een vertraging bij de vervoerder betekent niet dat je wettelijke rechten met betrekking tot levering komen te vervallen.

Beschadigde of verkeerd geleverde bestelling

Heb je een beschadigd of verkeerd product ontvangen? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@collectibleshop.nl.

Vermeld bij voorkeur je ordernummer en stuur bij zichtbare schade duidelijke foto's mee van het product en, indien relevant, de verzendverpakking. Zo kunnen we het probleem zo snel mogelijk beoordelen en samen naar een passende oplossing zoeken.

Retourneren

Wil je een product retourneren of gebruikmaken van je wettelijke herroepingsrecht? Bekijk dan ons retour- en terugbetalingsbeleid voor de voorwaarden en instructies.

Je kunt ook gebruikmaken van ons online herroepingsformulier.

Contact & vragen

Heb je vragen over verzending, bezorging of je bestelling? We helpen je graag verder.

Collectible Shop (Collectibleshop.nl)
Gemeenlandsedijk Zuid 4
3216 AH Abbenbroek
Nederland

E-mail: info@collectibleshop.nl
Telefoon: 06 57699211

Samen verzamelen

Bij Collectibleshop.nl staat zorgvuldigheid en service centraal. We doen er alles aan om jouw verzamelitems veilig, snel en met aandacht bij je te bezorgen.

Laatst bijgewerkt: 09-09-2026

Is je bestelling toch niet helemaal wat je verwachtte? Bij online aankopen heb je in de meeste gevallen een wettelijke bedenktijd. Hieronder lees je hoe retourneren en terugbetalen bij Collectibleshop.nl werkt.

Bedenktijd en herroepen

Je hebt het recht om je aankoop tot en met 14 dagen na de dag van ontvangst zonder opgave van reden te herroepen.

Bestaat je bestelling uit meerdere producten die afzonderlijk worden geleverd? Dan begint de termijn te lopen vanaf de dag waarop je het laatste product hebt ontvangen.

Je kunt je aankoop binnen de bedenktijd herroepen via ons online herroepingsformulier of door ons een duidelijke verklaring te sturen, bijvoorbeeld per e-mail.

Gebruik het online herroepingsformulier
E-mail: info@collectibleshop.nl

Na je herroepingsmelding heb je nog maximaal 14 dagen om het product aan ons terug te sturen.

Product beoordelen en waardevermindering

Tijdens de bedenktijd mag je een product bekijken en beoordelen zoals dat redelijkerwijs ook in een fysieke winkel mogelijk zou zijn.

Ga je verder dan nodig is om de aard, kenmerken en werking van het product vast te stellen, dan kan er sprake zijn van waardevermindering. Je kunt aansprakelijk zijn voor deze waardevermindering.

Bij verzamelproducten, sealed producten, kaarten en andere producten waarvan de staat en verpakking een belangrijk onderdeel van de waarde vormen, kan het openen, beschadigen of anderszins wijzigen van de verpakking tot een aanzienlijke waardevermindering leiden.

Het openen van een verpakking betekent daarom niet automatisch dat het wettelijke herroepingsrecht vervalt. Wel kan de waardevermindering afhankelijk van de staat van het geretourneerde product worden beoordeeld.

Uitzonderingen op het herroepingsrecht

Het wettelijke herroepingsrecht geldt niet wanneer een wettelijke uitzondering van toepassing is.

Een gewone pre-order of een product dat wij speciaal voor je bij een leverancier bestellen, is niet automatisch uitgesloten van het herroepingsrecht.

Een uitzondering kan bijvoorbeeld gelden voor producten die volgens jouw persoonlijke specificaties zijn gemaakt of duidelijk voor jou persoonlijk zijn bestemd, voor zover de wet daarvoor een uitzondering bepaalt.

Als voor een specifiek product geen wettelijk herroepingsrecht geldt, maken wij dit vóór aankoop duidelijk kenbaar.

Staat en verpakking van de retour

Stuur het product indien redelijkerwijs mogelijk terug:

• compleet;
• met alle meegeleverde onderdelen en accessoires;
• in de originele verpakking;
• zorgvuldig verpakt om transportschade te voorkomen.

De originele verpakking is niet in alle gevallen een voorwaarde voor het wettelijke herroepingsrecht. Beschadiging, ontbreken van onderdelen of behandeling die verder gaat dan nodig om het product te beoordelen, kan wel leiden tot waardevermindering.

Retourkosten

De directe kosten van het terugsturen bij gebruik van het wettelijke herroepingsrecht zijn voor rekening van de klant.

Wanneer je een verkeerd, beschadigd of ondeugdelijk product hebt ontvangen, neem dan eerst contact met ons op. In dat geval beoordelen we de passende oplossing en komen noodzakelijke retourkosten niet zonder meer voor jouw rekening.

Terugbetaling

Wanneer je de volledige bestelling herroept, betalen wij de van jou ontvangen betalingen terug, inclusief de kosten van onze goedkoopste aangeboden standaardbezorging voor de oorspronkelijke zending.

Heb je zelf gekozen voor een duurdere verzendmethode dan onze standaardbezorging? Dan hoeven wij het verschil met de standaardbezorging niet terug te betalen.

Retourneer je slechts een deel van een bestelling, dan worden de oorspronkelijke standaardverzendkosten niet automatisch terugbetaald.

Wij betalen uiterlijk binnen 14 dagen nadat je ons hebt geïnformeerd dat je de overeenkomst herroept.

Wij mogen wachten met terugbetalen totdat wij de geretourneerde producten hebben ontvangen, of totdat je aantoont dat je de producten hebt teruggestuurd, afhankelijk van welk moment het eerst plaatsvindt.

De terugbetaling vindt plaats via dezelfde betaalmethode die je voor de oorspronkelijke aankoop hebt gebruikt, tenzij we samen uitdrukkelijk iets anders afspreken. Voor de terugbetaling brengen wij geen extra kosten in rekening.

Defect, beschadigd of verkeerd geleverd product

Een defect, beschadigd of verkeerd geleverd product valt niet onder dezelfde regels als een retour omdat je van gedachten bent veranderd.

Neem in dat geval zo snel mogelijk contact met ons op via info@collectibleshop.nl, bij voorkeur met je ordernummer en indien relevant duidelijke foto's van het probleem.

Je wettelijke rechten bij een ondeugdelijk of verkeerd geleverd product blijven van toepassing.

Retourprocedure

Wil je gebruikmaken van je herroepingsrecht? Je kunt:

• ons online herroepingsformulier gebruiken; of
• een duidelijke herroepingsmelding sturen naar info@collectibleshop.nl.

Vermeld bij voorkeur je naam en ordernummer, zodat we je aanvraag snel kunnen verwerken.

Na je melding ontvang je de benodigde retourinstructies.

Retouradres

Collectible Shop
Gemeenlandsedijk Zuid 4
3216 AH Abbenbroek
Nederland

Stuur een retour bij voorkeur pas nadat je de retour hebt aangemeld, zodat we deze goed aan je bestelling kunnen koppelen.

Contact & vragen

Heb je vragen over retourneren, terugbetaling of je bestelling? Neem gerust contact met ons op.

Collectible Shop (Collectibleshop.nl)
Gemeenlandsedijk Zuid 4
3216 AH Abbenbroek
Nederland

E-mail: info@collectibleshop.nl
Telefoon: 06 57699211

Samen verzamelen

Bij Collectibleshop.nl staat zorgvuldigheid en service centraal. We doen er alles aan om jouw verzamelitems veilig en met aandacht te verwerken en eventuele vragen of problemen zorgvuldig op te lossen.