Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 11-05-2026
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via Collectibleshop.nl.
Artikel 1 – Bedrijfsgegevens
Collectible Shop (Collectibleshop.nl)
Gemeenlandsedijk Zuid 4
3216 AH Abbenbroek
Nederland
KvK: 96544627
BTW: NL005218852B36
E-mail: info@collectibleshop.nl
Telefoon: 06 57699211
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Collectibleshop.nl en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen Collectibleshop.nl en de klant.
Artikel 3 – Aanbod en productinformatie
Wij doen ons best om producten, prijzen en beschikbaarheid zo correct en actueel mogelijk weer te geven.
Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod zijn niet bindend.
Productafbeeldingen dienen ter illustratie. Het geleverde product kan in beperkte mate afwijken, bijvoorbeeld bij verschillende artwork-varianten.
Artikel 4 – Prijzen en betaling
Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
Voor bepaalde producten kan de margeregeling van toepassing zijn. In dat geval is de prijs inclusief btw, maar wordt btw niet apart vermeld op de factuur.
Betaling dient te worden voldaan via de betaalmethoden die tijdens het afrekenen worden aangeboden.
Een bestelling wordt verwerkt nadat de betaling is ontvangen.
Artikel 5 – Totstandkoming van de overeenkomst
Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een bestelling plaatst en een bevestiging per e-mail ontvangt.
Collectibleshop.nl behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of aanvullende voorwaarden te stellen indien daar aanleiding toe is.
Artikel 6 – Levering en verzending
Bestellingen worden verzonden naar het adres dat door de klant is opgegeven.
Wij streven ernaar bestellingen binnen de vermelde verwerkingstijd te verzenden. Aan levertijden kunnen geen rechten worden ontleend.
Bij pre-orders wordt de bestelling verzonden op of rond de verwachte releasedatum zoals vermeld op de productpagina.
Wanneer een bestelling zowel pre-orderproducten als direct leverbare producten bevat, wordt de bestelling in één keer verzonden zodra alle producten beschikbaar zijn, tenzij anders vermeld.
Artikel 7 – Herroepingsrecht
De klant heeft het recht om een bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
Na aanmelding van de retour heeft de klant nogmaals 14 dagen om het product terug te sturen.
Retourzendingen dienen ongebruikt en onbeschadigd te zijn en indien redelijkerwijs mogelijk in originele verpakking te worden geretourneerd.
De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.
Artikel 8 – Uitzonderingen op het herroepingsrecht
Het herroepingsrecht is uitgesloten voor:
- geopende sealed producten
- producten die om hygiënische of verzamelredenen niet geretourneerd kunnen worden na opening
- speciaal bestelde producten (zoals bepaalde pre-orders)
- producten waarvan de waarde vermindert door gebruik
Artikel 9 – Terugbetaling
Na ontvangst en controle van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald via dezelfde betaalmethode als waarmee de oorspronkelijke betaling is gedaan.
Artikel 10 – Garantie en klachten
Collectibleshop.nl staat ervoor in dat de geleverde producten voldoen aan de overeenkomst en de redelijke verwachtingen die de klant daarvan mag hebben.
Klachten kunnen worden gemeld via info@collectibleshop.nl. Wij streven ernaar klachten binnen een redelijke termijn te behandelen.
Artikel 11 – Aansprakelijkheid
Collectibleshop.nl is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of schade ontstaan door verkeerd gebruik van producten.
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de bestelling waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft, tenzij anders bepaald door dwingend recht.
Artikel 12 – Overmacht
In geval van overmacht is Collectibleshop.nl niet verplicht haar verplichtingen na te komen. Onder overmacht wordt verstaan elke situatie buiten onze controle waardoor wij onze verplichtingen niet kunnen nakomen.
Artikel 13 – Privacy
Collectibleshop.nl verwerkt persoonsgegevens conform het privacybeleid zoals gepubliceerd op de website.
Artikel 14 – Toepasselijk recht en geschillen
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.