Verzendbeleid
Laatst bijgewerkt: 09-09-2026
Bij Collectibleshop.nl doen we ons best om iedere bestelling snel, veilig en zorgvuldig bij je te bezorgen. Hieronder vind je informatie over onze verzendgebieden, verwerkingstijden, verwachte bezorgtijden en verzendkosten.
Verzendgebieden
Wij verzenden momenteel naar:
- Nederland
- België
Verzendmethode
Bestellingen worden verzonden via PostNL. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging met trackinginformatie wanneer deze voor de gekozen verzendmethode beschikbaar is.
Verwerkingstijd
Bestellingen die op werkdagen zijn geplaatst en betaald, worden doorgaans binnen 24 uur verwerkt en verzonden.
Bestellingen die in het weekend of op een feestdag worden geplaatst, worden vanaf de eerstvolgende werkdag verwerkt.
De verwerkingstijd is de tijd die wij nodig hebben om je bestelling te controleren, zorgvuldig te verpakken en aan de vervoerder over te dragen. Deze staat los van de bezorgtijd van de vervoerder.
Verwachte bezorgtijd
Nadat je bestelling aan de vervoerder is overgedragen, gelden doorgaans de volgende verwachte bezorgtijden:
- Nederland: meestal 1–2 werkdagen
- België: meestal 2–3 werkdagen
Deze bezorgtijden zijn indicatief. Door drukte, weersomstandigheden of andere omstandigheden tijdens het transport kan een zending soms langer onderweg zijn.
Verzendkosten
Voor onze standaard verzending gelden de volgende tarieven:
- Nederland: €6,95
- België: €9,50
Verzekerde verzending is, indien beschikbaar, mogelijk tegen een meerprijs.
De beschikbare verzendmethoden en de exacte verzendkosten voor jouw afleveradres worden tijdens het afrekenen weergegeven voordat je de bestelling definitief plaatst.
De verzendkosten die tijdens het afrekenen worden weergegeven zijn leidend voor de gekozen bestemming en verzendmethode.
Pre-orders
Bestel je een pre-order? Dan geldt de verwachte releasedatum of verzendperiode die bij het betreffende product wordt vermeld.
Releasedata kunnen door de fabrikant, leverancier of distributeur worden gewijzigd. Wanneer een relevante wijziging gevolgen heeft voor je bestelling, proberen we je hierover zo goed mogelijk te informeren.
Bestel je beschikbare producten samen met een pre-order in één bestelling, dan wordt de volledige bestelling in beginsel verzonden zodra alle producten beschikbaar zijn, tenzij bij het product of tijdens het bestellen anders wordt aangegeven.
Verpakking
Wij verpakken onze producten stevig en zorgvuldig om de kans op beschadiging tijdens het transport zo klein mogelijk te maken.
Bij verzamelproducten besteden we extra aandacht aan een zorgvuldige verpakking, zodat producten zo goed mogelijk beschermd worden verzonden.
Vertraging tijdens de bezorging
Hoewel wij en onze vervoerder ernaar streven bestellingen binnen de verwachte termijn te bezorgen, kan een zending soms vertraging oplopen.
Is je bestelling na verzending onverwacht lang onderweg of lijkt er iets mis te zijn met de bezorging? Neem dan contact met ons op. Collectibleshop.nl blijft als verkoper je aanspreekpunt en kan waar nodig samen met de vervoerder onderzoeken wat er met de zending is gebeurd en naar een passende oplossing zoeken.
Een vertraging bij de vervoerder betekent niet dat je wettelijke rechten met betrekking tot levering komen te vervallen.
Beschadigde of verkeerd geleverde bestelling
Heb je een beschadigd of verkeerd product ontvangen? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@collectibleshop.nl.
Vermeld bij voorkeur je ordernummer en stuur bij zichtbare schade duidelijke foto's mee van het product en, indien relevant, de verzendverpakking. Zo kunnen we het probleem zo snel mogelijk beoordelen en samen naar een passende oplossing zoeken.
Retourneren
Wil je een product retourneren of gebruikmaken van je wettelijke herroepingsrecht? Bekijk dan ons retour- en terugbetalingsbeleid voor de voorwaarden en instructies.
Je kunt ook gebruikmaken van ons online herroepingsformulier.
Contact & vragen
Heb je vragen over verzending, bezorging of je bestelling? We helpen je graag verder.
Collectible Shop (Collectibleshop.nl)
Gemeenlandsedijk Zuid 4
3216 AH Abbenbroek
Nederland
E-mail: info@collectibleshop.nl
Telefoon: 06 57699211
Samen verzamelen
Bij Collectibleshop.nl staat zorgvuldigheid en service centraal. We doen er alles aan om jouw verzamelitems veilig, snel en met aandacht bij je te bezorgen.